Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)
En IT World GE, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al visitar nuestro sitio web o comprar nuestros productos y servicios tecnológicos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Identidad: IT World GE Dirección: Malabo, Guinea Ecuatorial Teléfono: +240 555 859 443 Correo electrónico: info@itworld-ge.com
2. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos la información necesaria para gestionar sus compras y ofrecerle un mejor servicio:
- Datos de Identificación: Nombre, apellidos.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física (para envíos de hardware).
- Datos de Transacción: Información sobre los productos comprados (ordenadores, licencias, TPVs) y método de pago (no almacenamos números de tarjeta completos; estos son gestionados por pasarelas de pago seguras).
- Datos de Conexión: Dirección IP, tipo de navegador y datos de cookies para mejorar la experiencia en la web.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Usamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesamiento de Pedidos: Gestionar la compra, envío y entrega de productos físicos (Hardware) y digitales (Software).
- Soporte Técnico: Brindar asistencia en la instalación o configuración de los equipos adquiridos.
- Facturación: Emisión de facturas y comprobantes de garantía.
- Comunicaciones: Enviarle actualizaciones sobre su pedido, cambios en nuestros servicios o (si lo autoriza) ofertas y novedades tecnológicas.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos certificados SSL para cifrar la información durante la transmisión.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, garantías de productos o normativas fiscales).
6. Sus Derechos
Como usuario, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@itworld-ge.com.
7. Cookies
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Última actualización: Enero 2026
