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Descripción del proyecto

El software de gestión de tickets es una herramienta que  permite archivar y rastrear cada  tarea o problema; evaluar su prioridad, su nivel de progreso, asignar responsables, y mucho más.

Gracias a este sistema un equipo es capaz de acceder y gestionar una cantidad ilimitada de solicitudes e incidentes, a través de una sola interfaz. De esta manera, todos los requerimientos pueden ser asignados al miembro correcto de la empresa; para ser atendidos de forma inmediata.

Los reportes se generan por rango de fecha o por tipo de estado, registrado, asignado, con incidencia y atendido, además pueden ser descargargados como archivo PDF o EXCEL...

Clientes

Usuarios

Configuración

 EL usuario organiza las incidencias de una mejor manera usando áreas y tipos de requerimientos, asi podrá enfocarse en cada proyecto o área y mejorar su productividad.

 El sistema cuenta con los siguientes módulos:

Tickets

ticket registrados

ticket asignados

ticket con incidencia

ticket atendido

Areas

Tipos de requerimientos

Problemas

Reportes

Especificaciones

El sistema Ticket esta desarrollado con el lenguaje de programación PHP, el gestor de base de datos MySQL, está diseñado el template administrativo AdminLTE, todo es completamente adaptable a dispositivos móviles.


Se puede instalar el sistema de Tickets en tu servidor local o instalarlo en un hosting web.

DETALLES DEL PROYECTO

  • Nombre del cliente:
  • Nombre del reperesentante de la empresa:
  • Fecha de inicio del proyecto:
  • Fecha final del proyecto:
  • Reseña de un cliente:

CONTACTO RÁPIDO

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